亚马逊Alexa音频评论员可能知道你住在哪里-全球消息
2023-06-29 18:55:38 来源:城市网
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据彭博社周三报道,审核与Alexa for Amazon用户对话的工作人员可以访问用户位置信息。
亚马逊员工分布在世界各地的团队中并审核录音,以帮助培训Alexa背后的软件,以便在将来提供更好,更有用的响应。根据彭博看到的审计工具的演示,位置数据作为地理坐标提供,然后员工可以进入日常地图软件以变成物理地址或位置。
该报告是在4月份新闻机构发布的一项调查之后发布的,该调查揭示了人类审稿人的存在。那时, 亚马逊在一份声明中表示,评论者无法获得与Alexa设备相关人员的识别信息。
亚马逊表示,一些员工可以访问用户位置,以帮助改进对特定区域请求的响应。一位发言人周三表示,该公司严格控制谁可以访问这些工具,而且只有少数员工正在查看一小部分录音。
“我们的政策严格禁止员工出于任何其他原因访问或使用客户数据,我们对滥用我们的系统采取零容忍政策,”该发言人说。“我们会定期审核员工对内部工具的访问权限,并随时随地限制访问权限。”
智能扬声器过去已经显示了用户位置信息。一位研究人员在6月发现谷歌家庭扬声器以及Chromecast设备泄露了黑客可能收集的用户位置信息,如果他们知道在哪里看。谷歌宣布计划修补这一漏洞。
此外,人类审稿人还可以访问其他公司的智能家居设备收集的数据。12月,The Information报道,Ring家庭安防摄像机的视频正在收集并存储在乌克兰的一家工厂,员工可以在那里进行分析。Ring由亚马逊拥有。
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